Termos de Uso

O Loopli é um software que ajuda empresas e agências a planejar, criar, publicar e analisar conteúdo para redes sociais, gerenciar comentários e mensagens e gerenciar anúncios em plataformas conectadas, com a ajuda de um agente de IA. Os recursos podem mudar com o tempo.

• Você deve fornecer informações corretas e manter suas credenciais de acesso em segurança.
• Você é responsável pelas atividades na sua conta e pelas pessoas que convida para sua organização.
• Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para firmar contratos.

Ao conectar contas de terceiros, como Páginas do Facebook, contas do Instagram ou contas de anúncios da Meta, você autoriza o Loopli a acessá-las e a agir nelas dentro das permissões concedidas. O uso dessas plataformas continua sujeito aos termos e políticas delas, incluindo os Termos, os Padrões da Comunidade e os Padrões de Publicidade da Meta. O mesmo vale para outros serviços que você conectar, como o Google Drive. Não nos responsabilizamos pela disponibilidade ou pelas decisões de plataformas de terceiros, como remoção de conteúdo ou reprovação de anúncios.

Se você conectar seu próprio aplicativo de desenvolvedor da Meta e suas credenciais, você continua sendo o desenvolvedor responsável por esse aplicativo, e a Loopli atua como sua prestadora de serviço, tratando os dados dele apenas para prestar o Serviço a você e seguindo suas instruções.

O agente de IA propõe conteúdos, respostas, alterações no site e alterações em anúncios. Por padrão, nada é publicado, enviado ou gasto sem a aprovação de uma pessoa da sua equipe. Um gerente de marca pode ativar o piloto automático para publicar posts, enviar respostas, publicar o site ou ativar anúncios e alterar seus orçamentos; nessas ações, o agente e suas rotinas agem sem uma aprovação separada, dentro das suas instruções e configurações, e você é responsável por essa escolha. Você é responsável por revisar o conteúdo gerado por IA antes de aprová-lo e pelo que sai no piloto automático. Esse conteúdo pode ser impreciso ou inadequado, e você é responsável pelo que publica e pelos anúncios que veicula, inclusive pelo cumprimento da lei e das políticas das plataformas. Quando exigido, o Loopli identifica conteúdo gerado com IA. Quando o agente pesquisa na web, confira fatos e afirmações antes de publicá-los.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia ou cria com o Serviço. Você nos concede uma licença limitada para hospedar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo somente na medida necessária para prestar o Serviço a você. Você declara ter os direitos necessários sobre o conteúdo que envia e publica. Não usamos seu conteúdo nem os dados das suas contas conectadas para treinar modelos de IA.

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Publicar ou enviar spam ou conteúdo enganoso, ilegal, que viole direitos, de ódio ou prejudicial.
• Violar os termos ou políticas de qualquer plataforma conectada.
• Acessar contas ou dados que você não está autorizado a acessar.
• Interferir no Serviço, fazer engenharia reversa dele ou sobrecarregá-lo.

Os planos pagos são cobrados antecipadamente, de forma recorrente, pelo nosso processador de pagamentos, até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período pago. Os valores não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Os limites de uso dependem do seu plano. Se o pagamento falhar, sua conta pode ficar somente leitura, e publicações agendadas e alterações em anúncios ficam pausadas até a regularização. O investimento em anúncios na Meta é cobrado pela própria Meta na sua conta de anúncios e não faz parte da assinatura do Loopli.

Você pode deixar de usar o Serviço e encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos ou se for necessário para cumprir a lei ou exigências das plataformas. No encerramento, excluiremos seus dados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na medida permitida por lei, não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não garantimos resultados específicos, como alcance, engajamento ou desempenho de anúncios.

Na medida permitida por lei, a Loopli não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita ou de dados. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço limita-se ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Podemos atualizar estes Termos. Se fizermos mudanças relevantes, avisaremos com antecedência. Continuar usando o Serviço após a entrada em vigor das mudanças significa que você as aceita.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Texas, Estados Unidos, sem considerar regras de conflito de leis, exceto quando a lei do seu país de residência dispuser de outra forma para consumidores.

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